RAT Brașov nu mai suportă criticile. Și-au șters pagina de Facebook iar la telefon nu mai primesc reclamații

RAT Brașov a anunțat că începând de astăzi, 1 februarie, reclamațiile sau sesizările se vor putea realiza doar la adresa de mail comunicare@ratbv.ro.
La call-center-ul RAT Braşov (0368.800.600), în cele aproape patru săptămâni de funcţionare, au fost primite zilnic aproximativ 80 – 90 de apeluri sau e-mail-uri.
Mai mult, RAT Brașov și-a șters și pagina de Facebook, cel mai probabil din cauza numeroaselor sesizări pe care brașovenii le făceau acolo.

Au fost înregistrate numeroase cereri de informaţii referitoare la noile titluri de călătorie, la trasee şi orare, dar a fost depus şi un număr semnificativ de sesizări referitoare la modul de respectare al graficelor de circulaţie, comportamentul unor angajaţi ai Regiei, informează bzb.ro

defefeef

„În aceste condiţii şi ţinând cont de prevederile legale referitoare la condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească o sesizare pentru a putea fi înregistrată şi soluţionată, RAT Braşov anunţă faptul că, începând cu data de 1 februarie, depunerea de sesizări ori reclamaţii se va putea realiza doar la adresa de e-mail comunicare@ratbv.ro, iar solicitările de informaţii se vor putea face doar la numărul de telefon 0368.800.600, acest demers concretizându-se şi în renunţarea comunicării prin intermediul social media”, a precizat Silviu Ştefan, purtătorul de cuvânt al RAT Braşov.

Previous Story

Welcome To The Finest WordPress Theme For Writers

Next Story

Aeroportul Brașov: 24 de milioane de euro au fost cheltuiți până acum. Vezi aici pe ce

Folosim cookie-uri pentru a vă oferi cea mai bună experiență online. Acceptând că acceptați utilizarea cookie-urilor în conformitate cu politica noastră privind cookie-urile.

Privacy Settings saved!
Privacy Settings

Atunci când vizitați orice site web, acesta poate stoca sau prelua informații pe browserul dvs., mai ales sub formă de cookie-uri. Controlați aici serviciile personale de cookie-uri.

These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems.

In order to use this website we use the following technically required cookies
  • wordpress_test_cookie
  • wordpress_logged_in_
  • wordpress_sec

Decline all Services
Accept all Services