Last Updated on ianuarie 2, 2026De la 1 ianuarie 2026, Unitatea de Primire Urgențe a Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov a pus în funcțiune un sistem nou de informare și comunicare cu pacienții și aparținătorii, conceput să reducă tensiunile din sala de așteptare și să clarifice timpii reali de lucru. Fiecare pacient primește un indicativ numeric asociat codului de urgență (verde/galben/roșu), iar traseul lui (preluare, consult, investigații, decizie) apare pe ecrane, fără date personale, astfel încât publicul vede câți pacienți sunt și în ce stadii se află, nu „cine intră înainte”.
Concret, fiecare pacient care se prezintă în UPU primește, la preluare, un cod numeric de identificare, asociat gradului de urgență – verde, galben sau roșu – afișat sub forma „W-120 – galben”. Acest cod apare imediat pe trei ecrane amplasate în diferite zone ale UPU, unde este urmărit, în timp real, parcursul pacientului: preluare, consult, investigații și decizie finală (internare sau externare).
Sistemul funcționează similar cu un „tablou electronic dinamic de aeroport”, fără a afișa date personale, identitatea pacientului fiind cunoscută exclusiv de acesta și de personalul medical, cu respectarea legislației GDPR, scrie mytex.ro.
Noua aplicație permite atât pacienților, cât și aparținătorilor să știe câți pacienți se află în UPU, cum sunt distribuiți pe coduri de urgență și de cât timp așteaptă fiecare, eliminând percepțiile greșite legate de timpii de așteptare sau de lipsa de implicare a personalului medical.
Grigorescu Dan: „Domnul Dan. Dan Iscu.
Nu este singurul profesionist din personalul nemedical al Spitalului Clinic Județean de Urgență Brașov despre care ar trebui să discutăm la superlativ, dar este cel despre care cred eu că e momentul să vorbim azi, în prima zi a lui 2026.
Domnul Iscu este, în felul său, un vizionar, un om al ideilor materializabile, căruia îi datorăm punerea la punct a unui sistem personalizat de comunicare cu pacienții sosiți în Unitatea de Primire Urgențe a spitalului. Și nu în ultimul rând cu aparținătorii acestora.
Pe scurt, oricine se prezintă în UPU și este preluat de colegii aflați în serviciu, primește un indicativ numeric de identificare asociat codului de urgență (verde, galben, roșu), cum ar fi de pildă „C-464 galben” (vezi imaginea a 3-a). Imediat ulterior, acest indicativ apare pe fiecare dintre cele trei ecrane amplasate în diferite locații ale UPU, urmând ca pentru fiecare pacient în parte să fie consemnată în timp real fiecare etapă a parcursului acestuia: preluare, primul consult, investigații, …, decizie finală. Este de la sine-înțeles că identitatea aferentă codului este cunoscută doar de pacientul în cauză și de personalul medical, respectându-se legislația GDPR.
De ce credem că e într-atât de importantă această aplicație? Pentru că permite tuturor să știe în timp real câți pacienți sunt prezenți în UPU și câți sunt încadrați în fiecare categorie de urgență în parte (cu prioritatea de rigoare în funcție de codul de culoare). Pentru că se știe precis de cât timp este venit fiecare pacient și de care/câte proceduri a beneficiat, excluzând exagerările de tipul „e de 5 ore în UPU și nu l-a băgat nimeni în seamă”. Se cunoaște inclusiv dacă pacientului i-a fost finalizat parcursul în UPU prin internare sau trimitere la domiciliu.
Nu-i așa că acest sistem e interesant? Și transparent? Și că, evident, se constituie într-o mostră de respect a spitalului față de oricine s-ar găsi într-o asemenea situație? Eu cred că da!
Mulțumirile și aprecierile mele pentru inițierea acestui sistem de tip „tablou electronic dinamic de aeroport” se îndreaptă nu doar către „domnul Dan” (Iscu Dan-Adrian), ci și către colegii care i-au stat alături în optimizarea primei versiuni (dr. Cristina Vecerdi – Director medical, dr. Ioana Chitea – medic șef UPU, dr. Romeo Boancă – UPU, Alina Cristea – IT).
Știind că sistemul poate fi îmbunătățit în viitor, le mulțumesc încă de pe acum tuturor celor care vor contribui activ în acest sens.
Sincer și deplin respect pacienților noștri în 2026!”
